Simfer Mini Fırının Kapak Menteşesi Kırıldı: Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi

Simfer marka mini fırını Denizli Pamukkale Bayramyeri’indeki bir mağazadan satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık bir hafta önce fırının kapak menteşesi kırıldı ve şu anda kapak tam olarak sağlam durmadığı için mini fırını kullanmak oldukça riskli hale geldi.

Ürünümün garanti belgesi mevcut. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu şekilde bir menteşe kırılması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Simfer’in bu durumu inceleyerek mini fırınımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da menteşe arızası nedeniyle ürünün ücretsiz şekilde değiştirilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.