to read complaints and reviews, or file yours.Simfer M 4256 Turbo Fırınımın Ekran Arızası Çözülmedi Ve Servis Gelmedi
Simfer m 4256 turbo fırınımın ekranında arıza oluşması nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet açtım. Firma bu şikayet sonrasında benimle iletişime geçerek garantisi bitmiş olmasına rağmen yardımcı olacaklarını, servis yönlendireceklerini söyledi ancak verilen bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi, ne arayan oldu ne de servise gelen.
Buna rağmen görüşme sırasında daha hiçbir işlem yapılmadan, sorun çözülmemişken şikayeti “çözüldü” gibi gösterip teşekkür/onay mesajı attırdılar. 2 Aralık tarihinde teşekkür mesajı atmışım, ancak aslında fırının ekran arızası o tarihten bu yana hala devam ediyor ve fiili olarak hiçbir çözüm sunulmadı.
Hem ürünümün ekran arızasıyla ilgili somut bir çözüm üretilmesini hem de önceki şikayetimin gerçekte çözümlenmediğinin dikkate alınarak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Havva S., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36544699 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
