Silverline Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım 9 kg 1200 devir Silverline çamaşır makinesinden maalesef hiç memnun kalmadım. Geçen sene makine 90 derece programında yıkama yapmamaya başladı, bu nedenle servis gelip ana kartı değiştirdi ve sorun o dönem için düzelmişti.

Ancak Haziran 2026’dan beri aynı arıza tekrar etti. Makine 3 saatlik programı yaklaşık 1 saate indiriyor, program süreleri ve hafıza tamamen karışıyor. Yani yaşadığım sorun, ana kart değişiminden sonra kısa süreliğine düzelmiş olsa da aynen geri geldi.

Garanti süresi bittiği için servise tekrar başvurduğumda, sorunun ancak ücretli olarak incelenip giderilebileceği söylendi. Daha önce aynı arıza için ana kart değişimi yapılmasına rağmen arıza tekrar ettiği için, ücretli onarım teklifini adil bulmuyorum ve bu sorunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Silverline markasına güvenerek bu ürünü almıştım ancak yaşadığım tekrarlayan arızalar nedeniyle pişmanlık duyuyorum. Bu nedenle, ücret talep edilmeden kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mümkünse çamaşır makinemin ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.