to read complaints and reviews, or file yours. 
Silva markasından Hepsiburada üzerinden iki adet ıslak bez mop satın aldım. Ürünleri kullanmadan önce, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına birebir uyarak çamaşır makinesinde yıkadım. Ancak Kasım 2025’te yaptığım ilk yıkama sonrasında mop bezlerinin ipleri ciddi şekilde söküldü ve ürünler kullanılamaz hale geldi.
Talimatlara tamamen uygun şekilde yıkanmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesiz ve dayanıklılıktan uzak olduğunu düşündürmektedir. Yeni alınan ve doğru şekilde kullanılan bir temizlik ürününün ilk yıkamada bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Alımı Hepsiburada üzerinden, 476 193 799 3 numaralı sipariş ile gerçekleştirdim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ıslak bez moplar için iade / değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konunun Silva ve Hepsiburada tarafından incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Silva’nın resmi internet sitesinden 17 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım, iki adet mutfak bezinden oluşan pakette ciddi kalite sorunu yaşadım. Bezlerden ilkini kullanmaya başladıktan hemen sonra, daha ilk günden itibaren kısa sürede kararmalar oluştu. Ürünün hatalı olabileceğini düşünerek pakettek...
30.11.2025 tarihinde Silva üzerinden temizlik mop üçlü set ürünü için sipariş verdim. Ödemem Paytr üzerinden alındı ve kartımdan ücret çekildi, hatta mailime de ödeme bilgisi geldi ancak Silva hesabımda hiçbir şekilde sipariş gözükmüyor, sanki hiç sipariş vermemişim gibi görünüyor. Bu işleme ait iş...
Silva marka bir mop aldım, ancak bir kere kullanımdan üç ay sonra sabitleme başlığı bozuldu. Kesinlikle muhatap bulamıyorum. Yenisini aldım çünkü buna dünya para vermiştim. Sürekli olarak silme başlığını kullanmadığım halde, silme işlemi sırasında başlık sürekli çıkıyor. Bu durum eziyet verici ve ap...
Yorumlar