to read complaints and reviews, or file yours.Silence Motosiklet Silence Motorsiklet Yetkili Servis Mağduriyeti
2 Yıl önce Motorsiklet fuarından 3 adet Silence motorsiklet aldık. 2 yıl boyunca tüm bakımlarını serviste yaptırdık. Ara sıra kronik sorunlar yaşasakta yeni bir marka olması nedeniyle çok takılmadık. Garanti süresi bitti ve 25 gün sonra batarya bozuldu. Servise götürdük servis yetkilisi 44k tamir bedeli çıkardı. Kendisine motosikletlerimizin 3 ü de servis bakımlı olduğunu, ara sıra kronik sorunlar olsa da görmezden geldiğimizi belirtip iyi niyet garantisi talep ettik. Kendisi yapılan işlemleri hatırlamasının mümkün olmadığını 1 gün bile geçse bedel ödememiz gerektiğini belirtti. Doğan Trend yetkililerinden sorunumuza çözüm bulmalarını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Silence Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Silence Müşteri Hizmetleri
Firma politikaları gereği aracın servis bakımlı olsa dahi iyi niyet garantilerinin olmadığını, garanti süresinin 25 gün geçmesi nedeniyle de ücret karşılığında tamir yapabileceklerini belirttiler. Anladığım kadarıyla 25 ay faydalı ömrü olan motor tercih etmişiz
Cidden araştırıp almayı planlıyordum buradaki yorumları okuyunca vazgeçtim