to read complaints and reviews, or file yours.800 TL Ödenen Çiçek Siparişi Gönderilmedi Ve İade Engellendi
12.20 sularında Bitlis Sıla Çiçekçilikten internet siteleri üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında çiçek siparişi verdim ve ödemeyi yaparak dekontu kendilerine ilettim. Ödeme yapılmasına rağmen çiçek hiç gönderilmedi.
Durumu sorduğumda iade talebi oluşturduklarını söylediler ve bu nedenle beni oyaladılar. Ardından iade için aradıklarını söyleyen, hakkında kısmında M***** F**** yazan ve 0 53*********85 numarasını kullanan bir kişi beni 12.54’te aradı. Ancak bu görüşmeden sonra hem bu numara hem de firmaya ait 0 53*********11 numarası beni her yerden engelledi ve hiçbirine tekrar ulaşamaz oldum. İade edildiği söylenen ücret hesabıma geçmedi.
Ödemesini yaptığım halde çiçeğin gönderilmemesi ve sonrasında engellenmem sebebiyle mağdur oldum. Sipariş için ödediğim 800 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma ve bu süreçte adı ve numarası geçen kişiler hakkında gerekli yasal incelemenin yapılmasını, gerekirse konunun savcılığa bildirilmesini istiyorum.
