Sipariş Onaylanmadı, 650 TL İadesi İçin Cevap Yok

3 Ekim’de saat 15.00 civarında Bitlis’teki Sıla Çiçekçilik’ten çiçek siparişi vermek için 650 TL tutarında ödememi banka havalesiyle yaptım. Ödemeyi bireysel hesaba yaptığım için siparişin onaylanmadığını, iademin ise muhasebe ile görüşüldükten sonra yapılacağını söylediler.

Daha sonra muhasebe tarafından arandım ancak çeşitli bahaneler öne sürülerek görüşme sonlandırıldı. Tekrar aradığımda bu kez numaraya ulaşılamadığını gördüm. Diğer numaraya WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ne siparişim gönderildi ne de ödediğim 650 TL tarafıma iade edildi.

Ödememi yaptığım halde hem siparişim gerçekleştirilmediği hem de muhatap bulamadığım için mağdur oldum. 650 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.