Rayiha Çiçekçilik’ten Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 800 TL İadesi Talebi

Rayiha Çiçekçilik’ten internet sitesi üzerinden bulduğum telefon numarasıyla 10 Haziran’da, saat 13.19’da çiçek siparişi verdim ve toplam 800 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişin 11 Haziran 2026 Perşembe günü Bitlis Beşminare Mah. A**** E*** Bulvarı No:135, Bitlis E*** Üniversitesi kampüs içi Şemsi Bitlis Kız Yurdu adresine teslim edilmesi gerekiyordu.

Ancak ne belirtilen tarihte ne de sonrasında siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca firmaya defalarca telefon ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu sipariş için, havale ile ödediğim 800 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödeme dekontu ve ilgili ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum.