to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar'dan Bulembutik Şikayetime Yanıtsız Kalması Üzerine Açıklama Talebi
Haziran ayında Şikayetvar üzerinden Bulembutik ile ilgili, yaşadığım sorun için iade talebimi belirttiğim bir şikayet oluşturdum. Ancak bu süreçte ne Şikayetvar tarafından ne de sistem üzerinden bana herhangi bir bilgilendirme, yönlendirme ya da geri dönüş yapılmadı.
Şikayetvar’a güvenerek yaşadığım mağduriyeti buradan ilettim ve sürecin takibi konusunda destek beklerken tamamen yanıtsız bırakılmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetlerin gerçekten dikkate alındığı, kullanıcıların bilgilendirildiği ve sürecin şeffaf şekilde yürütüldüğü bir hizmet bekliyorum.
Şikayetvar’ın, Bulembutik ile ilgili oluşturduğum şikayet kaydımı inceleyip neden hiçbir dönüş yapılmadığını açıklamasını, sürecin benimle paylaşılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Şikâyetiniz söz konusu firmaya iletildi ve sitemizde yayımlanıyor. Şikâyetinizin çözümlenmesi için firmaya bildirimde bulunduk, fakat her firmanın müşteriye ve şikayete yaklaşımı farklı olduğu için bu aşamadan sonra yapılacak olanlar firmaların inisiyatifindedir. Eğer isterseniz, siz de bu durumu üye girişi yaparak ulaşacağınız Şikayetlerim alanında ilgili şikayetinizi bularak, detay sayfasında yer alan Cevap Yaz kısmında belirterek diğer kullanıcıları bilgilendirebilir ve şikayetinizi Sosyal Medya kanallarınızda paylaşarak etkinliğini arttırmak konusunda bize yardımcı olabilirsiniz. Saygılarımızla
