to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar'da Şikayetim Yayına Alınmadı
7 Mart tarihinde ** iadesiyle ilgili bir şikayetimi Şikayetvar üzerinden oluşturdum. Sistem üzerinde ilanımın 8 Mart saat 20:00’de yayınlanacağı bilgisi görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ilanım hâlâ yayına alınmadı.
Şikayetimi firma tarafından görülmesi ve çözüme kavuşması için acilen ilanımın yayınlanmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle geri dönüşümüzde yaşanan gecikme için özür dileriz. Daha hızlı ve anlık destek alabilmeniz için iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Çözüm aşamasının gecikmemesi için şikâyetler bize ulaşır ulaşmaz ilgili firma ile paylaşılır. Bu arada şikâyetler, denetleme ve düzeltme aşamalarından geçerek yayıma hazır hale getirilir. Ancak yazılan şikayet, Ticari Reklam Ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliğe göre 72 saat geçmeden yayına alınamaz. Bununla birlikte şikayet yoğunluğuna ve haftasonu / resmi tatil günlerine göre bu süre değişebilmektedir. Hâlihazırda firmaya iletilmiş olan şikâyetiniz sitemizde yayımlanmaya başlamıştır. Saygılarımızla
