to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar üzerinden bir kurumla ilgili şikayet oluşturmak için yaklaşık 1 saattir defalarca deneme yapıyorum. Mobil cihazımdan tüm adımları tek tek doldurup en son aşamalara geldiğimde sistem bir anda hata verip sayfayı kapatıyor ve beni tekrar en başa döndürüyor. Her denememde aynı durum yaşandığı için şikayet metnimi bir türlü sisteme kaydedemiyorum.
Bu süreçte herhangi bir hata mesajı veya uyarı da görmediğim için sorunun tam olarak ne olduğunu anlayamıyorum ve zaman kaybı yaşıyorum. Hem şikayetimi iletemiyorum hem de sürekli başa dönmek zorunda kaldığım için ciddi anlamda mağdur oldum.
Şikayetvar’dan, yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenip hatanın düzeltilmesini ve bu aksaklığın sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden şikayet oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem son aşamada hiçbir şekilde şikayetimi kabul etmiyor. Şikayet metnimi sıralı bir şekilde doldurup son adıma kadar geliyorum fakat bazen sayfa yenileniyor, bazen boş kalıyor, bazen de hata vererek ...
Uzun süredir üye olduğum Şikayetvar’da bugün bir firmayla ilgili şikayet yazmak istedim ancak sistemde ciddi bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık 1 saattir aynı şikayeti tekrar tekrar yazmak zorunda kalıyorum. Gönder tuşuna bastığımda “giriş yap” ekranı çıkıyor, Facebook ile giriş yapıyorum, şikayetimi...
Şikayetvar üzerinden şikayet yazma sürecinde ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Bir şikayet oluşturmak için gereğinden fazla uzun ve karmaşık adım bulunuyor; bu da süreci hem yorucu hem de gereksiz derecede zahmetli hale getiriyor. Ayrıca işlem sırasında sık sık ekranda “Üzgünüm, bir hata oluştu. ...
Şikayetvar platformunda şikayet metnimi yazıp göndermeme rağmen, şikayetim yayımlanmadı ve taslaklarda da görünmedi. Aynı metni tekrar yazmak zorunda kaldım ve ancak ikinci denememde yayımlandı. Bu sorun daha önce de başıma geldi; farklı zamanlarda, aynı cihaz üzerinden, herhangi bir uyarı ya da hat...
Yorumlar