Şikayetvar Yayına Alınma Süresinin Gecikmesi

05.02.2026 tarihinde saat 12.00 suları gibi Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ardından tarafıma gelen e-postada şikayetimin ortalama 6 saat içinde yayına alınacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden neredeyse 24 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ yayına alınmadı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve belirtilen süre ile fiili durum arasındaki bu farkı makul bulmuyorum. Şikayetlerin inceleme sürecine saygı duymakla birlikte, kullanıcılara verilen süre bilgisinin gerçeği yansıtmasını ve sürecin daha öngörülebilir olmasını beklerdim.

Şikayetimin ivedilikle yayına alınmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması adına yayın süreleriyle ilgili bilgilendirmelerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.