to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Geçersiz Csrf Token Hatası Nedeniyle Uzun Şikayet Metnim Silindi
Şikayetvar üzerinden şikayet yazarken yaşadığım teknik bir sorunu bildirmek istiyorum. 5 Nisan 2026 günü saat 15:30 civarında Android işletim sistemine sahip Samsung telefonumdan, Digital Kurye ile ilgili oldukça uzun ve detaylı bir şikayet metni yazdım. Metnimi bitirdikten sonra görsel yükledim ve ardından “Gönder” butonuna bastım. Bu anda ekranda “invalid crsf token” şeklinde bir hata mesajı çıktı ve tek bir uyarı dışında hiçbir imkan tanınmadan yazdığım tüm metin tamamen kayboldu.
Uzun süre emek vererek hazırladığım metnin, tek bir teknik hatayla geri döndürülemez şekilde silinmesi beni hem zaman hem de motivasyon açısından ciddi biçimde mağdur etti. Böyle bir platformda kullanıcıların yazdığı metinlerin bu kadar kolay kaybolmaması, sistemin teknik olarak bu tür hatalara izin vermeyecek şekilde tasarlanması ve hata olsa bile metnin geri getirilebilmesi için gerekli altyapının sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Öncelikle geri dönüşümüzde yaşanan gecikme için özür dileriz. Daha hızlı ve anlık destek alabilmeniz için iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz “invalid csrf token” hatası, teknik olarak inceleme gerektiren bir durum olup, benzer aksaklıkların yaşanmaması adına gerekli geliştirme çalışmaları devam etmektedir. Yapay zeka destekli şikayet oluşturma süreci de bu kapsamda sürekli olarak iyileştirilmekte ve kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda geliştirilmektedir. Bu tür durumların detaylı şekilde incelenebilmesi için, tekrar benzer bir sorunla tekrar karşılaşmanız halinde mümkünse ekran görüntüsü veya ekran kaydı ile birlikte iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu sayede ilgili teknik ekiplerimiz tarafından sorunun kaynağı tespit edilerek gerekli müdahaleler sağlanabilecektir. Geri bildiriminiz ilgili ekiplerimizle paylaşılmış olup, kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışmalarımız devam etmektedir. Bilginize sunarız.
