to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 Mayıs ayında aldığım Renault marka aracımda otomatik vites mandalı arızası oluştu. Bu sorunun birçok Renault kullanıcısında kronik bir şekilde yaşandığını, Şikayetvar üzerinde de onlarca benzer şikayet bulunduğunu gördüğüm için ben de yaşadığım problemi Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim.
Ancak Şikayetvar, site içi bildirimle şikayetimi yayınlamadı ve “Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği” ile belirlenen teknik destek süresinin dolduğu, otomotiv ürünleri için yasal kullanım ömrünün 10 yıl olduğu, bu nedenle kullanım ömrü dolan ürünlerde markanın parça tedariki veya servis desteği sağlama yükümlülüğünün sona erdiği ve bu yüzden de platform üzerinden yasal bir değerlendirme yapılamayacağı şeklinde bir açıklama gönderdi.
Ben aracımı 2016 Mayıs ayında aldım ve bugün itibarıyla 10 yılı henüz doldurmamış bir araçla ilgili kronik bir arızayı dile getirmek istiyorum. Bu nedenle hem sürenin yanlış değerlendirildiğini hem de bu durumun benim somut şikayetimin paylaşılmasına engel olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Şikayetvar’dan talebim, 2016 model ve 2016 Mayıs’ta satın aldığım aracımla ilgili otomatik vites mandalı arızası hakkındaki şikayet metnimin yayınlanması ve bu konuda mağduriyetimi kamuoyuyla ve marka ile paylaşabilmeme olanak sağlanmasıdır.
2017 model BMW 5.20 aracımla ilgili hazırladığım şikayet metni, Şikayetvar tarafından iki kez haksız şekilde reddedildi. 16.03.2026 ve 18.03.2026 tarihlerinde yaptığım başvurularda, gerekçe olarak her seferinde “teknik destek süresi dolmuş ürünler için şikayet alınmamaktadır” ifadesi gönderildi. Anc...
Şikayetvar sitesinden şikayetçiyim. Renault Fluence aracımın ön fitilleriyle ilgili yaşadığım sorunu anlatan şikayet metnimi her ay benzer şekilde giriyorum, ancak sistem “topluluk kuralı” gerekçesiyle yayınlamıyor. Şikayetlerimi defalarca göndermeme rağmen, aynı konuda yaptığım bu paylaşımlar onay...
Renault Fluence aracımla ilgili olarak 08.01.2025 tarihinde Şikayetvar web sitesi üzerinden bir şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet girişimin ardından tarafıma e‑posta ile şikayetimin markaya iletildiği ve 29 saat sonra yayınlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca bildirimler bölümünde de “şikayetiniz markay...
Yıllardır farklı markalarla yaşadığım somut sorunları, başka vatandaşlar da aynı mağduriyetleri yaşamasın diye Şikayetvar üzerinden paylaşıyordum. Ancak, 3 yılı geçen tüm şikayetlerimin sistem tarafından silindiğini fark ettim. Toplamda 64 adet şikayetim, mağduriyetlerim hâlâ devam etmesine rağmen g...
Şikayetvar platformunda geçmişte farklı markalarla yaşadığım mağduriyetlerle ilgili olarak açtığım şikayetlerin zaman aşımına uğrayıp görünmez hale gelmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şikayetvar’da şikayetlerin 3 yıl sonra zaman aşımına uğrayarak yayından kaldırılması, müşteri olarak mağduriyetim...
Yorumlar