Verilen Garanti Yerine Getirilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum


29 Ekim Çarşamba günü Çorlu’daki Şık Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldım. Leke çıkarma konusunda garanti verdiler ancak halımdaki lekeler olduğu gibi duruyor. Hizmet sonrası firmayı aradım ve mesaj attım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım; sadece “döneceğiz” denip geri dönüş yapılmadı.
Bu hizmet için 1200 TL ödeme yaptım. Tüketici olarak mağdur edildim ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Şirketin verdiği garantilere uymamasından dolayı, benzer durumda olan herkesin de hakkını araması gerektiğini düşünüyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum.







Bende aynı firmada yıkattım leke çıkarma garantisi verdi kola lekesini bile çıkarmadılar sanki yıkanmamış gibiydi üstüne üstlük saygısızca konuşmalar yaptılar ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum