Siirt İl Özel İdare Sosyal Tesislerde Rezervasyon İptal Edildi

Siirt’in Kezer bölgesinde bulunan Siirt İl Özel İdare Sosyal Tesisleri’nden 28 Nisan Salı günü saat 11.21’de iki kişilik bir oda için rezervasyon yaptırdım. Bana odanızın hazır olduğu ve 29 Nisan Çarşamba sabahı giriş yapabileceğim söylendi. Belirtilen tarihte tesise gidip odaya yerleştim, ancak yaklaşık 10 dakika sonra odamın başkasına verildiği ve çıkmam gerektiği söylendi.

Rezervasyonum varken üzerine tekrar rezervasyon yapılması ve bunun hiçbir şekilde telafi edilmemesi nedeniyle hem ben hem de arkadaşım ciddi şekilde mağdur olduk. Etraftaki diğer otellerde de yer kalmadığı için konaklayacak yer bulamadık ve şehirden çıkmak zorunda kaldık. Bu süreçte işletme tarafından ne bir çözüm sunuldu ne de mağduriyetimizi azaltacak bir girişimde bulunuldu.

Bu yaşananlar sebebiyle hem maddi hem manevi olarak olumsuz etkilendim. Bu nedenle, bu süreçte onlar yüzünden yapmak zorunda kaldığımız tüm masrafların karşılanmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.