Cildiye Polikliniği Doktorunun Bağırarak Konuşması Hastane Güvenini Zedeledi

11 Kasım günü saat 10.20 civarında Siirt Eğitim ve Araştırma Hastanesi Cildiye Polikliniğine, G**** K**** isimli doktordan aldığım randevu için arkadaşlarımla birlikte gittim. Arkadaşlarım sadece bana eşlik etmek amacıyla yanımdaydı.

Muayene odasına girdiğimizde doktorun bize karşı ses tonunu yükselterek konuşması ve bağırmaya varan bir üslup kullanması hem beni hem de arkadaşlarımı son derece rahatsız etti. Ne söylediğini kelime kelime hatırlamıyor olsam da, ses tonu ve iletişim tarzı, bir sağlık çalışanından beklenen saygılı, sakin ve profesyonel yaklaşımın oldukça dışındaydı. Bu tavır nedeniyle kendimizi azar işitiyormuş ve değersiz görülüyormuş gibi hissettik.

Benim için asıl sorun, tıbbi işlemin sonucu ya da rapor verilip verilmemesi değil, bir sağlık kuruluşunda bize bu şekilde, yüksek sesle ve kırıcı bir dille hitap edilmesidir. Bu olay, hem bana hem de yanımdaki arkadaşlarıma hastaneye ve ilgili polikliniğe karşı duyduğumuz güveni ciddi biçimde zedeledi.

Yetkililerden, yaşanan bu olayın incelenmesini, ilgili doktorun hasta iletişimi ve tutumu açısından değerlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.