to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sihirli Olta Kırık Ürün Hayal Kırıklığı!
Nurettin
Sihirli Olta23 Kasım 2023 16:233.390
Olta malzemesi aldım ve elime kırık şekilde geldi. Bu ikinci defa başıma geldi. İlk kez başka bir satıcıdan aldığımda, 'Hiçbir şey yapma, biz sana tekrar aynısını gönderelim' dediler ve sorun güzel bir şekilde çözüldü. Ancak ikinci kez 'Sihirli Olta' adında Ankara'daki bir satıcıdan malzeme kırık geldi. WhatsApp üzerinden durumu anlattım. Bana 'İstersen tutanak tuttur, istersen para iadesi yapalım' dediler. İlk olayı anlattım ve para iadesini kabul ettim; yazışmalar hâlâ duruyor. Konuyu öyle kapattık. Bir ay oldu, hâlâ para yatmadı ve ben de aradım. 'Keşke tutanak tutsaydın, bu saatten sonra para iadesi yapamayız' denildi.
Yasal olarak ürünlerin iadesi için ürünleri tarafımıza geri göndermeniz gerekiyordu, ürünü iade etmeden ücret iadesi beklediğinizden kaynaklanan bir gecikme olmuş ve durumu tekrar hatırlattığınızda anında ücret iadenizi yaptık. Bu şikayetinizi de tesadüf gördük. Buralara yazana kadar bize yazsanız daha kolay çözerdiniz.