Olta Mühendisi İade Edilmeyen Tutar

Merhabalar herkese, 26 Ağustos günü Olta Mühendisi firmasından birkaç ürün almak istedim. Keşke almasaydım, siteleri kaynaklı sorun sebebi ile 2 kez çekim yaptılar. Ertesi gün bunun farkına varıp hemen yazdım. Böyle böyle oldu diye, sitemizde sorun vardı dediler. Hatalarını kabul ettiler. 1. siparişimin iptal olmasını, 2. siparişimin ise gönderilmesini istedim. 26 Ağustos'tan bugüne kadar hâlâ bir iade yapılmadı. Sürekli yazıyorum, 1. siparişi kargoya verdiklerini ancak onlara geri döndüğünde iade yapılabileceğini söylüyorlar. Kısaca müşteri odaklı bir yer kesinlikle değil, sadece oyalıyorlar. Sürekli olarak yarın iade tutarım yatmazsa adli birimlere başvuru yapacağım.