Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SİGORTAYERİ'NE Ulaşılamıyor Ve Web Sitesi Çalışmıyor

23 Mart 2024 15:422.343

Şirket poliçenizi mail atmıyor ancak web siteleri üzerinden görüntüleyebiliyorsunuz. Web sitesi ise bilgileri girdikten sonra yanıt vermiyor. Çağrı merkezini arıyorum hiçbir hat düşmüyor. Aracı servise götüreceğim kaskoya bakmam lazım, şirkete ulaşamıyorum.

25 Mart 2024 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Derya Y. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Fulden. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız hayal kırıklığı için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Mart 2024 12:05

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz şikayetle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi

26 Mart 2024 14:34

Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 26.03.2024 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere mail adresimizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigortam Net Müşteri Hizmetleri Sorunu

22 Ağustos 2024 14:13920

Sigortam.netten yaptırdığım kasko poliçemi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamı...

5
Çözüldü

Sigortam.net Sigorta İptal Edememe

23 Ağustos 2023 16:08537

"Keşke şikayet var a yazmadan hallrdilebilseydi. Ama sorun hızlı çözüldü. Teşekkürler"

5
Çözüldü

Sigortam.net Sigortamı İptal Edemiyorum

21 Ağustos 2024 15:00756

Aracımızı sattık. Dolayısıyla sigortamızı iptal etmek istiyoruz. Link atıld...

4
Çözüldü

Sigortam.net Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Aksaklıklar

4 Ocak 2024 11:141.972

"Biraz uzun sürdü ama ilgilendiler teşekkürler"

Sigortam.net Müşteri Memnuniyetini Önemsememek

16 Mayıs 2024 22:431.219

4 Mayıs 2024 tarihinde aracıma kasko yaptırmak istedim. Aracımın tekerinde ufak bir hasar olduğunu belirterek, sigorta y...

Sigortam.net Müşteri Memnuniyetini Önemsememek