to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortam.net üzerinden Togg aracım için yaptırdığım kasko poliçemde 10.12.2025 tarihinde zeyil talebinde bulundum. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen zeyil işlemi hâlâ yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, acentadan cevap beklendiği söylendi fakat bu süre zarfında ne işlem yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve poliçemde talep ettiğim değişikliğin bir an önce işlenmesini istiyorum.
Zeyil işleminin acilen yapılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme paylaşılmasını talep ediyorum.
Sigortam.net üzerinden Togg aracım için yaptırdığım kasko poliçemde plaka değişikliği ile ilgili olarak 10.12.2025 tarihinde zeyil talebinde bulundum. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen zeyil işlemi hâlâ yapılmadı ve poliçemde talep ettiğim değişiklik sisteme işlenmedi.
Talebimi Sigortam.net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ilettim. Bugün tekrar aradığımda ise acentadan cevap beklendiği söylendi. Fakat bu süre boyunca ne herhangi bir işlem yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı.
Bu gecikme nedeniyle özellikle cam değişim garantimin sonlanmak üzere olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve olası bir hasar durumunda teminat kapsamında sorun yaşama riski taşıyorum. Poliçemde plaka değişikliği ile ilgili zeyil işleminin acilen yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme paylaşılmasını talep ediyorum.
24 Eylül’den bu yana sigortam.net üzerinden Gig Sigorta kasko poliçemde zeyil işlemi yapılmasını bekliyorum. 4 gündür yeni poliçem tarafıma iletilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “gün içinde size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum fakat herhangi bir çözüm ...
Sigortam.net üzerinden mevcut kasko poliçem için yeni aldığım araca zeyilname yapılmasını talep ettim ancak üç gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Cuma sabahından bu yana sadece bilgilerim alınıyor, dosya açılıyor gibi görünüyor ama zeyilname bir türlü düzenlenmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçt...
31 Temmuz tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçem için zeyil işlemi yapılmasını talep ettim ve bu işlem için kart bilgilerimi paylaştım. İşlemin 24 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreç...
11.11.2025 tarihinde sabah saat 12:00’de Sigortam.net üzerinden araç trafik sigortam için zeyil işlemi talebinde bulundum. Ancak, aradan geçen süreye rağmen işlemim hala gerçekleştirilmedi. Aynı gün saat 16:30’da müşteri temsilcisi mu. Kad. DES Hanım ile üçüncü kez görüştüm ve işlemin sadece 5 dakik...
Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğumuz iki dairemiz için iki adet konut ve iki adet DASK poliçemizde, daire numarası değişikliği için zeyil talebinde bulunduk. 28.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak güncellenmesi gereken bilgiyi ilettik. Zeyil işleminin bir iş günü içinde tamamlanıp ...
Yorumlar