Kasko Poliçemde Zeyil İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
24 Eylül’den bu yana sigortam.net üzerinden Gig Sigorta kasko poliçemde zeyil işlemi yapılmasını bekliyorum. 4 gündür yeni poliçem tarafıma iletilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “gün içinde size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Zeyil işlemi tamamlanmadığı için hasar dosyamdan, meslek indiriminden yararlanmak istemediğim halde poliçemde bu indirim göründüğü gerekçesiyle, indirim yapılan tutar kadarını benden talep ediyorlar. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce doğru şekilde düzenlenmiş poliçemin tarafıma iletilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Henüz bir dönüş olmadı halen mağdurum, sistemin beni uyarması gerekliydi meslek indirimi uygulanırken, hem meslek indirimi belgesini başta sisteme yükletseniz olmaz mı? Ben o işten ayrıldım ve belge alacak durumda değilim o zaman ne olacak
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net



















