to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net'ten Fazladan Çekilen Tutar Ve İade Sorunu
Annem için 16.03.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bana 33.054 TL prim tutarı teklif edildi ve bu rakam üzerinden de yaklaşık 1.000 TL iade yapılacağı söylendi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 38.887,76 TL çekildiğini ve belirtilen iadenin de yapılmadığını 06.05.2026 tarihinde fark ettim.
Aradaki farkın neden oluştuğunu ve vaat edilen iadenin neden gerçekleşmediğini öğrenmek için çağrı merkezini defalarca aradım, şikayet kaydı oluşturdum ancak mantıklı, tatmin edici bir açıklama alamadım. Ayrıca açılan şikayet kayıtlarıma günlerce geri dönüş yapılmaması, Sigortam.net’in müşteri memnuniyetine ne kadar uzak bir yaklaşım sergilediğini gösterdiğini düşünüyorum.
Sigortam.net’in, kartımdan tahsil edilen tutarı başlangıçta teklif ettikleri 33.054 TL ile uyumlu hale getirmesini, fazladan çekilen tutarın ve başta taahhüt edilen yaklaşık 1.000 TL’lik iadenin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu süreci dikkate alarak, bu firmadan poliçe yaptırmayı düşünen herkesin ödeme tutarlarını ve iade süreçlerini son derece dikkatli kontrol etmesini tavsiye ederim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Bana kimse ulaşmadı, sigorta ettiren bilgisinden numaramı görebilirsiniz, bana ulaşır mısınız?
Bana halen kimse ulaşmadı. Annemi arayıp Allianz'la görüşmelisiniz diye yanıt vermişsiniz, poliçenin teklifini biz sizden aldık, satış yaparken Allianz'la görüşün dediniz mi? Bana ulaşır mısınız?
