Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sigortam.net Ve Unico Sigorta Arasında Kasko Poliçesi Oluşturulmadı

95
Yücel'in Teşekkür Mesajı
Merhaba Sigortam.net firması şikayetim üzerine mağduriyetimi gidermek için ellerinden geleni yaptı ve mağduriyetimi giderdiler teşekkür ediyorum.

Sigortam.net üzerinden hem trafik sigortası hem de Unico Sigorta şirketi aracılığıyla kasko sigortası satın aldım. Trafik sigortam sorunsuz şekilde oluştu ancak 11.06.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden 9.750 TL ödeyerek yaptırdığım kasko sigortam için, ücret tahsil edilmesine rağmen herhangi bir poliçe oluşturulmadı ve şu an aracım kaskosuz durumda görünüyor.

Konu ile ilgili hem Sigortam.net hem de Unico Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sigortam.net, konuyu Unico Sigorta’ya ilettiklerini ve onlardan cevap beklediklerini söylüyor. Unico Sigorta müşteri hizmetleri ise kendilerine böyle bir konunun ulaşmadığını ifade ediyor. İki taraf arasında top çevrilirken ne poliçem oluşturuluyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Ödediğim ücret karşılığında, Sigortam.net üzerinden anlaştığımız şartlarda Unico Sigorta kasko poliçemin bir an önce oluşturulmasını ve aracımın kesintisiz şekilde teminat altına alınmasını istiyorum. Yaşanan bu aksaklığın nedenine ilişkin olarak da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

3 Temmuz 16:15 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Yücel
7 Temmuz 11:37

Merhaba Sigortam.net yetkilisi şikayetime konu kasko sigortası için çekilen ücret kartıma iade olmuş fakat ben çekilen ücret üzerinden anlaştığımız şekilde poliçemin oluşturulmasını istiyordum, yani mağduriyetim hala giderilmedi. Çünkü şu an aynı şartlarda kasko poliçesi 16000 TL civarı

7 Temmuz 16:24

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yücel
7 Temmuz 19:31

Merhaba Sigortam.net firması şikayetim üzerine mağduriyetimi gidermek için ellerinden geleni yaptı ve mağduriyetimi giderdiler teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taksit Seçeneği İşaretlenmesine Rağmen Tek Çekim Alınması

679

25.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracım için hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi satın aldım. Ödeme ek...

Çözüldü

Taksitli Ödeme Talebim Dikkate Alınmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.818

"Müşteri danışmanı Esra hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim, süreci çözüme ulaştırmak için elinden geleni yaptı ve çözüme ulaştı."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat