to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net Satış Sonrası Destek Hattı Müşteriyi Yalnız Bırakıyor
Sigortam.net üzerinden Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçesi sahibiyim. Satış aşamasında her şeyle çok ilgilenilirken, satış sonrası destek hattı tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşatıyor. Hatta bant kaydı dinletmekten ve sürekli tuşlama yaptırmaktan başka bir işe yaramıyor, hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum.
Eskiden böyle bir hizmet kalitesi yokken artık vasatın da altında bir hizmetle karşı karşıyayım. Poliçe satılırken her kanaldan arayıp iletişime geçen Sigortam.net, iş satış sonrası desteğe gelince adeta ortadan kayboluyor ve müşteriyi yalnız bırakıyor.
Sigortam.net’ten, Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçemle ilgili konularda ulaşabileceğim, sorumluluk alacak bir yetkili tarafından aranmak ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Satış sonrası hizmetin iyileştirilmesini ve müşterinin muhatapsız bırakılmamasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
