to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Kasko Poliçemde Taahhüt Edilen Fiyat Uygulanmadı, Mağdur Edildim
21.10.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden arandım. 2023 Opel Crossland aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Arayan temsilci, indirim uyguladığını söyledi ve 18.560.000 TL gibi bir tutar belirtti. Sesli görüşme kayıt altındadır. Görüşme sırasında bana taahhüt edilen fiyat ile poliçe düzenlenirken uygulanan fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Daha sonra, 'kartınıza iade edilecektir' denildi. Kasko poliçem hâlâ sözleşme kapsamındadır ve bu süreçte 19.350.000 TL ödeme yaptım. Tarafıma sadece 184 TL iade edildi. Sonrasında, taahhüt edilen fiyatın uygulanmadığını belirttiğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 'yapılacak bir şey yok, kota dolmuş' gibi yanıtlar aldım.
Kasko poliçem hâlâ sözleşme kapsamındadır ve bu süreçte 19.350.000 TL ödeme yaptım. Taahhüt edilen fiyatın uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Arada oluşan farkın tarafıma ödenmesini, aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Poliçe no: 613***621.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Müşteri Memnuniyet biriminden E** Hanım arayarak gerekli ilgiyi gösterdi. Dediği zamanda para hesabıma yattı. Teşekkür ederim
