Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortam Net Trafik Sigortası Yapmak Pişmanlıktır.

Sigortam Net Trafik Sigortası Yapmak Pişmanlıktır.
profile
20 Nisan 2024 15:08
1.578

Sigortam net üzerinde trafik police teklifi aldım verilen teklifler arasında en uygun fiyat Sompo sigortadan 7800 TL bir fiyat çıktı. Teklifi poliçelendirmek üzere bilgilerimi girdim kart bilgilerimi de girdim fakat ne yaptıysam poliçe onaylanmadı. Hemen sigortam net müşteri hizmetlerini aradım bana Sompo sigortanın sistemlerinde problem olduğu bu nedenle hata verdiğini söylediler daha sonra tekrar deneyin dediler. Defalarca denedim her seferinde hata verdi yeniden müşteri hizmetleri sigortam neti aradım bana gece 12 den sonra tekrar denemem söylendi bende gece 12 den sonra yeniden denedim fakat çıkan fiyat inanılmaz yüksekti 15000 TL çıktı üstelik en uygun teklif buydu. Şimdi muhatap bulamıyorum sürekli sistemsel sorunlar olduğu söyleniyor. Sigortam net madem Sompo da problem var bana neden fiyat veriyorsunuz. Verdiğiniz fiyatı laf olsun diye mi verdiniz müşteriyi yanılmak mi amacınız. Madem sistemsel sorun vardı sorun çözüldükten sonra neden teklif fiyatını telafi etmediniz.

20 Nisan 2024 15:15 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Haluk
Haluk
22 Nisan 2024 11:30

Sorun devam ediyor. (Arkadaşlar bir firmanın müşteri hizmetleri ilk cümlesinde size " Beyefendi siz haklısınız yapılan hata karşı firmayla alakalı ve bizim hatamız ama elimizden bir şey gelmiyor"diyorsa o firmadan çok da bir şey beklemeyiniz ) Sigortam net verdiği fiyat teklifini kabul ediyor mağdur olduğumu ifade ve kabul ediyorlar. Teklif aldım gün Sompo sigortanın sistemlerinde problem olduğu için poliçe onayı verilmediği söyleniyor. Ayrıca Sompo ile ilgili daha önce de benzer şikayetler yapılmış buna rağmen mağduriyetim giderilmedi ellerinde bir şey gelmiyormuş karşı firma yani Sompo sigorta verdiği teklifi poliçelendirmek istemiyormuş. Bana onun yerine verdiği iki kat fiyatı kabul etmemi söylediler. Sigortam net müşterilerini mağdur eden bir şirket kullandıkları sistem altyapısı güvenli ve Sağlıklı değil. 3 gündür sigortam biteli ve hala poliçe yapamadım fiyatlar yükseldi uygun fiyat bulduk derken şimdi iki kat fiyatla başka yerden yapmak zorunda kalacağım. Dediğim gibi sigortam net pişmanlıktır. Profesyonel değiller ve müşteri hasasiyetleri olmayan bir firma müşterilerini yanıltan bir firma. Fiyat teklifleri sağlıklı değil hatalı...

22 Nisan 2024 13:46

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Haluk
Haluk
22 Nisan 2024 22:55
sigortam-net-trafik-sigortasi-yapmak-pismanliktir-2.jpg
sigortam-net-trafik-sigortasi-yapmak-pismanliktir-1.jpg

İlk başta verilen 7800 TL trafik sigortası yerine bana çözüm olarak 12684 TL fiyatı öneriyorlar dalga geçer gibi. Tabii ki kabul etmedim. Dışarıda herhangi bir Acente firmasından teklif aldım daha uygun poliçeyi yaptırdım 8205 TL'ye ( öyle sanıldığı gibi piyasayı araştırıp en ucuz fiyatı verdikleri yok. En azından uygun fiyatı verseler dahi garantisi yok sonrasından sistemsel veya sigorta şirketi fiyattan vazgecebiliyor.) Güya beni arayıp yardımcı olmuşlar bilgi vermişler Zaten konu bilgi sahibi olmaktı ne güzel olayı anlamışlar. Bilgi verdik dedikleri Sompo sisteminde problem var hatasını kabul ediyor ama telefi etmek istemiyor. Hukuki yollara başvurabilirsiniz diyorlar bu şekilde yardımcı olmuşlar sağ olsunlar! 🙏!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Aralık 2024 12:51
2.542
Sigorta Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Sigortası Aldım Poliçem Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
26 Haziran 2025 16:23
1.509
4
Gaffar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2024 21:19
2.232
"Beni arayan ve ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Ama önemli olan buraya yazmadan önceki ilgi ve çözüm."

Sigortam.net İle Kasko Kabusu: Hatalı Poliçe Ve İletişimsizlik

profile
31 Ekim 2024 17:03
2.782
Sigortam.net İle Kasko Kabusu: Hatalı Poliçe Ve İletişimsizlik

profile
21 Ağustos 2023 17:12
1.474

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz