to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta üzerinden, Sigortam.net aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında sunulan asistans hizmetlerinden faydalanmak istediğimde ise ciddi problemlerle karşılaştım.
Özellikle mevsimlik lastik değişimi hizmeti için başvuruda bulundum ve tarafıma 10 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi. Buna rağmen aradan 12 iş günü geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde farklı gerekçeler öne sürülerek oyalandım.
Daha da önemlisi, sigortayı yaptırırken aracı olan Sigortam.net ile de iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı bir destek alamadım. Sürecin takibi, bilgilendirme ve müşteri memnuniyeti açısından tamamen yalnız bırakıldığımı düşünüyorum.
Sigorta yaptırırken vaat edilen asistans hizmetlerinin bu şekilde yerine getirilmemesi tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Hem Ray Sigorta’nın asistans hizmetleri hem de Sigortam.net’in müşteri desteği, beklentimin oldukça altında kalmıştır.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, talep etmiş olduğum asistans hizmetinin gecikmeksizin sağlanmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Sigortam.net’i bir daha tercih etmeyi düşünmediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Sigortam net üzerinden yıllardır poliçeler satın alıp bütün çevreme öneride bulundum, ta ki Ray Sigorta'ya ait Ferdi Kaza Sigortası adı altında yol yardım ve çekici hizmetleri ile alakalı 1000 TL olan kapsamlı poliçeyi satın alana kadar. Poliçe içeriği olan mevsimsel lastik değişimi için 15 gün sonr...
11.09.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Fardı Ray ferdi sigorta poliçesi satın aldım. Bu poliçede ücretsiz yazlık–kışlık lastik değişimi hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. 20.11.2025 tarihinde Nevşehir’de lastik değişimi için randevu talep etmeme rağmen, 10 gün içinde randevu veremediler. Bun...
04.10.2019 - 04.10.2020 dönemine ait, Ray Sigorta acentesi olan Sigortam.net aracılığıyla düzenlettiğim 8086***** numaralı kasko poliçem kapsamında herhangi bir hasar beyanım bulunmamaktadır. Bu doğrultuda, diğer sigorta şirketlerinin yalnızca 2-3 gün içinde sağlayabildiği, poliçeme ilişkin hasarsız...
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım Ray Sigorta ferdi kaza sigortasından doğan haklarımı kullanmada problem yaşadım. Hep Ray Sigorta asistans firmasına hem sigortam.net e Problemimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Mağduriyetimin sorumlusu öncelikle referans olan sigortam.net şirketidir.
Yorumlar