Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Poliçelerim Sistemde Görünmüyor, Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

Poliçelerim Sistemde Görünmüyor, Taleplerime Dönüş Yapılmıyor
Poliçelerim Sistemde Görünmüyor, Taleplerime Dönüş Yapılmıyor
1.134

Poliçelerim görünmüyor. 1 Haftadır üç defa talep oluşturdum. Hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Kasko ve sigorta poliçe yenilemesi yapacağım, teklif görüntüleyemiyorum. Yirmibeş yıldır dijitalde hizmet veren bir firma, 5 yıllık müşterisinin verilerini nasıl olur da sistemine yansıtamaz. En kısa sürede bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

9 Mayıs 2025 13:45 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Hasan
11 Mayıs 2025 12:58

2 gün geçmesine rağmen güvencelerim kısmında hiçbir şey görünmüyor. Sanırım yazılımcı ekibiniz çok fazla acemi! Size olan güvenim ciddi oranda sarsıldı. Firma değiştirme zamanımız geldi sanırım. Ayrıca bu durumu ilgili kamu birimlerine de ileteceğim. Bir nevi suç işliyorsunuz.

12 Mayıs 2025 14:43

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko İşlemlerinde Çözüm Bulunamıyor

1.361

Kasko poliçesi yaptırmak istedim. Bir hata oluştu, kendileri 3 gündür çözemiyorlar. Başka acenteden kasko yaptırmaya kal...

Kasko İşlemlerinde Çözüm Bulunamıyor
Kasko İşlemlerinde Çözüm Bulunamıyor
Çözüldü

Sigortam.net Kasko Poliçemi 3 Haftadır Yollamadı

926

"Zuhal hanım talebim doğrultusunda sorunu çözdü, teşekkürler"

1 Destek

Sigortam Net Müşteri Hizmetleri Sorunu

920

Sigortam.netten yaptırdığım kasko poliçemi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamı...

Sigortam.net'te Trafik Poliçesi Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

742

25.01.2025 tarihinde Sigortam.net adlı siteden Trafik Poliçesi ve Kasko aldım. Kasko poliçem hemen tarafıma iletildi ve ...

Çözüldü

Sigortam.net 5 Gündür Zeyil İşlemlerini Tamamlayamadı

1.722

"Rüzgar bey özelinde çözüm için teşekkür ederim. Süreci baştan sona tane tane anlattı. Ama yaşattığınız bu durumundan dolayı poliçem bittiğinde firmanızı tercih etmeyeceğim. Önceki acenteler üzerinden yaptığım poliçelerde şu işlem 5 dakika sürerken 5 gün sürüncemede bırakmak kabul edilebilir bir durum değil. Ben bir daha çalışmayacağım sizinle ama sonraki müşterilere bu durumun yaşanmaması için gerekli prosedürleri daha dikkatli uygulamanızı önerebilirim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular