Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33444857
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Poliçesi Yeni Aracıma Hâlâ Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kasko Poliçesi Yeni Aracıma Hâlâ Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Kadir
Sigortam.net
22 Ağustos 2025 10:06
627

2018 model Nissan Qashqai aracımı sattıktan sonra 2025 model Peugeot 408 aldım ve mevcut kasko poliçemin yeni aracıma aktarılması için Sigortam.net müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Cuma günü aracın bilgilerini ve istenen ruhsat, satış sözleşmesi ve dilekçeyi ilettim. Ancak ruhsat henüz çıkmadığı için işlemin tamamlanması bekleniyordu. Pazartesi günü ruhsatı gönderdim fakat hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda “1 iş günü sonra” veya “işlemde” şeklinde yanıt alıyor, net bir geri dönüş alamıyorum. 409682548 numaralı, Neova firmasından yaptırılan poliçemin yeni aracıma aktarımını talep ediyorum. Ayrıca ücretle ilgili bana ufak bir iade yapılacağı bilgisi verildi ancak henüz işlem tamamlanmadı. Tüm süreci internet üzerinden yürüttüm.

Aracımı güvenle kullanabilmem için işlemin bugün tamamlanmasını rica ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
22 Ağustos 2025 10:15 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
22 Ağustos 2025 11:15

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Kadir
Kadir
22 Ağustos 2025 11:18

Aradığımızda sadece aciliyet notu alan arkadaşların yaşattığı mağduriyeti 1 saatte çözen müşteri hizmetlerinden Zuhal hanıma özverili ve hızlı çözümü için teşekkür ediyorum, Problemim çözüldü,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigortam.net'te Zeyil Ve İşlem Takibi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Semih
Sigortam.net
03 Haziran 2025 21:39
1.230

Sigortam.net üzerinden kasko ve sigorta poliçesi yaptırdım. Sigortayı, araç üstüme geçmeden önce yaptırdığım için, ruhsat kendi adıma olduğu anda Sigortam.net'i aradım ve yeni ruhsata zeyil yapılması için talepte bulundum. Aynı anda, yeni ruhsatla kasko yaptırdım; yine Sigortam.net üzerinden. Ancak ...

sigortamnette-zeyil-ve-islem-takibi-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg
1 Destek

Kasko Poliçesi Oluşturulmadı, Ödeme Yapıldığı Halde Hizmet Sağlanmadı

profile
Muhammed
Sigortam.net
18 Ekim 2025 04:52
914

18.10.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden 2024 model Renault Clio aracım için kasko poliçesi satın almak üzere kredi kartımdan toplam 11.335 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi 8 taksit olarak gerçekleşti, ancak işlem sonrası herhangi bir dekont verilmedi ve poliçem sistemde görünmüyor. Bu du...

kasko-policesi-olusturulmadi-odeme-yapildigi-halde-hizmet-saglanmadi-1.jpg

Sigortam.net İle Yaşanan Poliçe Aktarım Sorunu

profile
Yunus
Sigortam.net
04 Ocak 2025 17:51
929

12.08.2024 tarihinde Sigortam.net aracılığıyla araç kasko poliçesi yaptırdım, poliçe numaram 28716882. Aracımı 18.12.2024 tarihinde sattım ve başka bir araç aldım. Yeni aldığım araca poliçemin aktarılması için Sigortam.net şirketini aradım ve kendileri bana 3 gün sonra geri dönerek 1.248 TL fark öde...

Öne Çıkan Konular

Sigortam.net iade Sigortam.net iletişim Sigortam.net müşteri hizmetleri Sigortam.net telefon
Benzer Şikayet Yaz