to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptalinde 4 Gün Gecikme Yeni Araç Sigortasını Engelliyor
19 Eylül’de satışını yaptığımız aracımıza ait Kia Stonic 2019 model kaskonun iptali için Sigortam.net üzerinden talepte bulunduk. İptalin en geç 1 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendiği halde bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen hâlâ iptal sürecinde olduğu söyleniyor ve bu nedenle sıfır aldığımız yeni aracımıza kasko yaptıramıyoruz.
Bu süreçte Sigortam.net’i defalarca aradık, her seferinde yeni talep oluşturduklarını ve Sompo Sigorta’nın poliçeyi iptal etmediğini belirttiler. Sompo Sigorta ile görüştüğümüzde ise Sigortam.net tarafından herhangi bir iptal talebi iletilmediği söylendi. İki taraf da sorumluluğu birbirine atarken mağduriyet yaşayan taraf biz olduk.
Yaşanan bu gecikme sebebiyle yeni aldığımız aracımıza kasko yaptıramamamızdan kaynaklanabilecek her türlü hak kaybı ve zarardan dolayı sorumluluk kabul etmediğimizi, gerekli olması halinde yasal yollara başvuracağımızı belirtmek isteriz. Kaskonun acilen iptal edilerek tarafımıza bilgilendirme yapılmasını ve yeni aracımız için kasko yaptırmamızın önündeki engelin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
