to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Toplam 804 TL Ve Açıklama Talebi
10 Haziran tarihinde Sigortam.net üzerinden Sompo Sigorta’dan aracım için 10.054 TL tutarında trafik sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırdıktan ertesi gün aracı sattığım için iptal talebinde bulundum ve 10.054 TL’lik poliçenin iadesi 9.314 TL olarak gerçekleştirildi. Bu kadar yüksek kesinti olmasının sebebini sorduğumda, kullandığım indirim tutarının sonradan yansıtılacağı söylendi ve bu açıklamaya ilişkin bir dekont tarafıma gönderildi.
Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, bahsedilen ödeme ile ilgili herhangi bir işlem veya iade hareketi görünmediği ifade edildi. Ayrıca 22 Haziran tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın kredi kartımdan 402 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Daha da önemlisi, ilk başta iade edilmediğini düşündüğüm 402 TL’nin yatırılmış gibi gösterilip sonrasında kartımdan tekrar 402 TL çekilmesiyle toplamda 804 TL’lik bir mağduriyet yaşamış oldum.
Tüm bu süreçte Sigortam.net tarafıyla yaptığım görüşmelerde ne net bir açıklama alabildim ne de mantıklı ve tutarlı bir çözüm sunuldu. 10 Haziran’dan bu yana devam eden bu sorunun, kartımdan yapılan 402+402 TL olmak üzere toplam 804 TL’lik tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilerek ve tüm işlem hareketlerinin yazılı ve detaylı olarak açıklanması suretiyle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
