Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz 1000 TL Kesinti Ve İade Talebi

8
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Yaklaşımları olumluydu.”

Sigortam.net üzerinden hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi satın aldım. Aracımı 07.09.2026 tarihinde sattığım için 08.09.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden poliçe iptal talebinde bulundum. Ancak 17.09.2026 tarihinde kredi kartımdan Sigortam Net A.Ş. adına 1000 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstrede gördüm.

Durumu sormak için Sigortam.net ile görüştüğümde, poliçe düzenlenirken 1000 TL indirim uygulandığını, poliçeyi 6 aydan önce iptal ettiğim için bu indirimin geri alındığını söylediler. Poliçe düzenlenirken veya bilgilendirme sırasında bu şekilde bir kesinti yapılacağı, indirimin iptal durumunda tarafıma yansıtılacağı konusunda bana açık ve net bir bilgi verilmedi; bu şart açıkça belirtilmedi.

Araç satışından sonra zorunlu olarak yaptırdığım poliçeyi iptal ettirdiğim için, önceden onayım alınmadan ve tarafıma şeffaf şekilde bildirilmeden kartımdan çekilen 1000 TL tutarındaki kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Sigortam.net tarafından iznim olmadan tahsil edilen bu 1000 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Recep
3 Ekim 14:40

Merhaba kaska poliçesini ilişkin detaylı bilgileri girdim

3 Ekim 14:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

5 Ekim 10:59

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Recep
5 Ekim 11:01

Kesintinin tarafıma iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.

Recep
5 Ekim 11:02

Yaklaşımları olumluydu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İndirimin Geri İadesi Talebi İçin Hukuki Dayanak Sunulmadı

139

Sigortam Net üzerinden aracım için kasko poliçesi yaptırırken 1.279 TL tutarında “Sigortam.net indirimi” uygulandı. 09.0...

İzinsiz Çekilen 500 TL İçin İade Talebi

103

Uzun süredir Sigortam.net üzerinden işlemlerimi yapıyorum. Ağustos sonunda aracımı satıp yeni bir araç aldım, eski trafi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Trafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Sigortam.netTrafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Profil fotoğrafı
Selim
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet