Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
17 Kasım 2025 14:03
377

Sigortam.net üzerinden online olarak yaptırdığım konut sigortası poliçem için 14.11.2025 tarihinde indirim tutarı olarak 762 TL ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, SMS ile bir link gönderileceği ve IBAN bilgilerimin alınacağı söylendi. Fakat tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı ve bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum. Israrla SMS in ulaşmadığı bilgisini vermeme rağmen başka bir yöntem sunulmuyor, bu konuyu daha önce de yaşadım ücret iadesi konusunda sigortam.net sudan sebeplerle iadeyi yapmıyor ya da geciktiriyor, kötü niyet olduğunu düşünüyorum.

İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 14:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

17 Kasım 2025 14:41

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirim İadesi 36 Gündür Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
17 Eylül 2025 08:51
952

profile
09 Aralık 2024 14:59
1.217

profile
01 Eylül 2024 13:45
868
4
Bora sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 22:38
2.301
"Sigortam.net tarafından, tarafıma para iadesi yapılacağı tarih daha önceden, mail ve telefonla bildirildiği halde iade yapılmamıştı. Şikayetvar da konuyu paylaştıktan sonra Sigortam.net tarafıma lütfedilip bilgilendirme yapıldı. Öncelikle Şikatvar'a teşekkür ederim..."
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz