Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Tutar Ve Çözümsüz İletişim Güvenimi Sarstı

profile
15 Aralık 2025 17:53
212

422000075801186 numaralı Gig Evim Güvende sigortasını 10.11.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden yaptırdım. Görüşme esnasında, 410 TL’lik tutarın 3 iş günü içinde, yani en geç 14.11.2025 tarihinde kredi kartıma iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta ile de konuyu ilettim, fakat somut bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım. Daha ortada bir hasar, kaza ya da talep yokken bu kadar basit bir iade ve iletişim sürecinin bile çözülememesi açıkçası güvenimi tamamen sarstı. Şu anda aynı firma üzerinden toplam 5 adet poliçem bulunmasına rağmen, yenileme dönemlerinde kesinlikle bu firma ile devam etmeyi düşünmüyorum.

410 TL tutarındaki iademin acilen kredi kartıma yatırılmasını ve yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Aralık 2025 18:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

16 Aralık 2025 10:27

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Bertan
Bertan
02 Ocak 13:28

Şirket tarafıma dönüş sağlayıp 18.12.2025 tarihinde ilgili bankama iadenin yapılacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir iade söz konusu olmamıştır mağduriyet devam etmektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

profile
03 Aralık 2025 08:16
483
kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamadim-1.jpg
5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2025 02:12
945
"Sorunun çözümü için gerekli çabayı gösteren Sigortam.net e teşekkür ederim."
verilen-indirim-sozu-tutulmadi-odeme-23-gundur-yapilmiyor-1.pdf
4
Bora sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 22:38
2.301
"Sigortam.net tarafından, tarafıma para iadesi yapılacağı tarih daha önceden, mail ve telefonla bildirildiği halde iade yapılmamıştı. Şikayetvar da konuyu paylaştıktan sonra Sigortam.net tarafıma lütfedilip bilgilendirme yapıldı. Öncelikle Şikatvar'a teşekkür ederim..."
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi

Başlamayan Poliçede Eksik İade Ve Gecikmeli İşlem Mağduriyeti

profile
Abdurrahim
12 Kasım 2025 10:29
1.180
baslamayan-policede-eksik-iade-ve-gecikmeli-islem-magduriyeti-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz