Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konut Sigortası İadem Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 20:47
358
Arif'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iade edildi. Sigortam.net ilgilendi. Teşekkür ediyorum”

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım konut sigortasıyla ilgili olarak tarafıma yapılacağı söylenen 301 TL’lik iade halen gerçekleştirilmedi. Sistemlerinde kayıtlı poliçe numaram 8860004513’tür.

14 Kasım tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade için tarafıma SMS gönderdiklerini, gelen mesajdaki forma IBAN numaramı girmem gerektiğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra telefonuma herhangi bir mesaj gelmedi, spam veya istenmeyen kutularını da kontrol etmeme rağmen ilgili SMS’e ulaşamadım.

Geçen cuma tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez IBAN numarası vermeme gerek olmadığı, en geç 21 Kasım 2025 tarihine kadar 301 TL’lik iadenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen tarihe kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Verilen farklı ve çelişkili bilgilendirmeler ve iadenin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 301 TL tutarındaki iadenin artık hiçbir ek işlem talep edilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 21:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Arif
Arif
29 Kasım 2025 08:46

Ücret iade edildi. Sigortam.net ilgilendi. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bora sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 22:38
1.792
"Sigortam.net tarafından, tarafıma para iadesi yapılacağı tarih daha önceden, mail ve telefonla bildirildiği halde iade yapılmamıştı. Şikayetvar da konuyu paylaştıktan sonra Sigortam.net tarafıma lütfedilip bilgilendirme yapıldı. Öncelikle Şikatvar'a teşekkür ederim..."
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi
Söz Verilen Para İadesi Zamanında Yapılmadı, Bilgi Verilmedi

İade Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
17 Kasım 2025 14:03
336
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 00:40
2.268
"Teşekkür ederim. E** hanım."

İndirim İadesi 36 Gündür Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
17 Eylül 2025 08:51
829

profile
04 Nisan 2025 16:31
1.058
Sigortam.net'ten Beklenen İade Bir Türlü Gelmiyor
Benzer Şikayet Yaz