Konut Sigortası İadem Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Gecikme Mağduriyeti

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım konut sigortasıyla ilgili olarak tarafıma yapılacağı söylenen 301 TL’lik iade halen gerçekleştirilmedi. Sistemlerinde kayıtlı poliçe numaram 8860004513’tür.
14 Kasım tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade için tarafıma SMS gönderdiklerini, gelen mesajdaki forma IBAN numaramı girmem gerektiğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra telefonuma herhangi bir mesaj gelmedi, spam veya istenmeyen kutularını da kontrol etmeme rağmen ilgili SMS’e ulaşamadım.
Geçen cuma tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez IBAN numarası vermeme gerek olmadığı, en geç 21 Kasım 2025 tarihine kadar 301 TL’lik iadenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen tarihe kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Verilen farklı ve çelişkili bilgilendirmeler ve iadenin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 301 TL tutarındaki iadenin artık hiçbir ek işlem talep edilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Sunulmuyor

Sigortam.net üzerinden online olarak yaptırdığım konut sigortası poliçem için 14.11.2025 tarihinde indirim tutarı olarak 762 TL ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, SMS ile bir link gö...
Konut Sigortası Poliçem 21 Gündür Oluşturulmadı, Mağdurum!
İndirim İadesi 36 Gündür Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi
10 Ağustos tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında 550,23 TL tutarında bir indirim iadesi yapılacağı belirtildi ve iadenin bir hafta içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun ...
Sigortam.net'ten Beklenen İade Bir Türlü Gelmiyor

Sigortam.net sitesinden 2 hafta önce poliçem kesildi. Poliçe kesilirken bana kampanya olduğu ve 1 hafta içerisinde ödeme yaptığım hesabıma 700+200 TL para iadesinin yapılacağı söylendi. Ekran görüntüsü ile bunu kanıtlayabilirim. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Arayıp sorduğumda önce ...




Yorumlar