to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Sigortasının Eklenmesinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yeni doğan bebeğimi poliçeme ekletmeye çalışıyorum. Benden epikriz raporu ve doğum belgesi istendi, bu evrakları 28 Ekim’de e-posta ile ilettim ve tarafıma evrakların ulaştığına dair e-posta da gönderdiler. Ancak o günden bu yana işlem aynı aşamada kaldı, ne bir onay ne de bir ret cevabı alamadım.
23 Ekim’den bu yana defalarca telefonla iletişime geçtim. En son 3 Kasım’da beni arayan danışmanın işten ayrıldığı, bu yüzden işlemin yarım kaldığı ve yeni bir danışmanın beni arayacağı söylendi. Yeni danışman aradığında o an telefonu açamadım, hemen ardından tekrar aradım fakat bir daha geri dönüş yapılmadı ve hâlâ bir sonuç alamıyorum.
Yeni doğan bebeğimin sağlık teminatı geciktiği için ciddi mağduriyet riski yaşıyorum. Bebeğimin poliçeye eklenme işleminin derhal tamamlanmasını ve tarafıma ivedi şekilde net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
