to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tutar İki Kez Çekildi: Acil İade Talebi
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortası sırasında, 15 Haziran tarihinde kredi kartımdan 12.670 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aynı tutar kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez Sigortam.net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma net ve açıklayıcı bir cevap verilmedi; fazla çekilen tutarın ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda da herhangi bir kesin bilgi alamadım.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini, hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle Sigortam.net üzerinden poliçe yaptırmak isteyen kişilerin de benzer bir sorun yaşamamak için bir kez daha düşünmelerini gerektiğini belirtmek istiyorum. Fazladan çekilen 12.670 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve ödeme süreçlerindeki bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
