817 TL’lik İndirim İadesi Gecikti, IBAN İstendi
16’sında Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında bana 817 TL indirim tutarının kredi kartıma iade edileceği ve en geç cuma günü, yani 19’unda hesaba yatacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Daha sonra karta yatırılmadığına dair mesaj aldım ve firmayla IBAN paylaşmam için SMS gönderildi. Başta kredi kartıma iade yapılacağı söylenmişken sonradan IBAN istenmesi ve ödemenin hâlâ yapılmamış olması beni mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
817 TL’lik indirim tutarımın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net















