Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

500 TL Paylaş Kazan İndirimi İadesi Yapılmadı

42
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
Şikayetimle anında ilgilenen ve süreci çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan Çözüm Merkezinden Canan Hanım'a çok teşekkür ederim. Mağduriyetim tamamen giderildi.

12.08.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Sigortam.net üzerinden Hdi Sigorta trafik poliçesi satın aldım. Ödeme onay ekranında hem 444 TL hem de 500 TL Paylaş Kazan indiriminin 1 hafta içinde kartıma iade edileceği açıkça yazıyordu. Bu taahhüde güvenerek ödememi 6 taksitli olarak gerçekleştirdim.

İşlem sonrası panelimi ve ödeme özetimi kontrol ettiğimde sadece 444 TL’lik iadenin tanımlandığını, 500 TL’lik Paylaş Kazan indiriminin ise yansıtılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda iki kampanyanın birleştirilemeyeceği söylendi. Ancak ödeme ekranında tüketiciye onaylatılan ve yazılı olarak taahhüt edilen bu indirimin hukuken bağlayıcı olduğunu düşünüyorum.

Ödeme ekranında bana gösterilen ve onaylattığınız şartlara, ayrıca ödeme özeti ekranındaki indirim bilgilerine uygun olarak, eksik kalan 500 TL tutarındaki Paylaş Kazan indiriminin de kartıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 13:30 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

12 Ağustos 14:27

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Ceyhun
14 Ağustos 10:51

Şikayetimle anında ilgilenen ve süreci çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan Çözüm Merkezinden Canan Hanım'a çok teşekkür ederim. Mağduriyetim tamamen giderildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İndirim İadesi 36 Gündür Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

1.127

10 Ağustos tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında 550,23 TL tutarı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular