Çözüldü: Sigortambir Trafik Sigortası İptalinde Gecikme Ve İade Sorunu

Halil · 2025-07-13T21:49:13+03:00

İyi günler. 30 Haziran 2025 tarihinde, 08.07.2025 tarihinde başlayacak olan trafik sigortası yaptırdım. 04 Temmuz 2025 tarihinde, sizden yaptırmış olduğum trafik sigortasının iptali için WhatsApp hattınıza dilekçe göndermem istendi. Dilekçeyi gönderdim. 1-3 gün içinde iptal gerçekleşir, hesabınıza iade yapılır denildi. Lakin halen iptal edilmedi. Her aradığımda operasyon bölümüne iletiyoruz denildi. 7078578 poliçe numaralı trafik sigortamın artık iptalini ve paramın geri iadesini istiyorum. Her gün arıyorum, her gün aynı şeyi söylüyorsunuz. 'Hızlandırdık, yarına olur.' diye diye 10 gün geçti. Bu şekilde size nasıl güven duyalım, nasıl tavsiye edelim söyler misiniz? (Şu an iki tane trafik sigortam var.) Halil

Sigortambir

Sevgili Halil E., Yaşadığınız sorun için üzgünüz! Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, SigortamBir ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR

Sigortambir

Sevgili Halil E., Trafik Sigortası İptalinde Gecikme Ve İade Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sigortambir Şikayet Yöneticisi Dilara.

Halil

Şunu belirtmek isterim evet bu iş uzun sürdü. Uzun sürdü den ziyade her gün aynı cevapları almak sinir bozucu idi. Ama sonra sigortayı yapan İrem hanım aklıma geldi. Ona yazdım durumu ve o gün içinde halletti. Teşekkür ediyorum kendisine