to read complaints and reviews, or file yours.sigortaladım.com Sigortalım Com Kasko Poliçemi İptal Etmiyor
Sigortaladım.com firmasından 07YOC95 plakalı aracıma hem sigorta hem kasko yaptırdım. Aracımı 23.09.2024 tarihinde sattım. Poliçelerimi iptal ettirmek için sitenin sistemine yükledim. Sigorta poliçem iptal olup ücret iadem oldu ancak kasko poliçem iptal olmadı. Aradığımda müşteri temsilcisinden açık hasar dosyası olduğunu öğrendim ve gerekli yerleri arayıp açık hasar dosyasını kapattırdım. 30.09.2024 tarihinde 3 gündür kasko poliçesinin iptal olup ücret iadesini bekliyorum. Her gün arayıp aynı şeyleri söylüyorlar. Müşteri temsilcisine tam 20 dakika bağlanıyorum. Firmanın bu umursamazlığı beni çok mağdur edip zamanımı alıyor. Her gün dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir sonuç yok. Umarım buraya yazmam süreci hızlandırır.
Değerli Müşterimiz Veli P, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz Veli P, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
