to read complaints and reviews, or file yours.Sigortaladım.com Kasko İşlemlerinde İletişim Eksikliği Ve Destek Sorunu
14 Ekim tarihinde yeni aracım için kasko poliçesi işlemlerini başlatmak amacıyla Sigortaladım.com genel merkeziyle iletişime geçtim. Eski poliçeme ait 34ddf873 plakalı aracımın kaskosunu iptal etmeden önce mutlaka benimle iletişime geçilmesini özellikle belirttim ve bu talebimi hem telefon hem de e-posta yoluyla ilettim. Ancak müşteri temsilcisi S**** Hanım’ın üslubu son derece sorunluydu ve şikayet oluşturmak istediğimde de yardımcı olmadı. Şikayet talebim olmasına rağmen günlerdir kimse tarafından aranmadım; bir kasko işlemi için defalarca aramak ve peşlerinden koşmak zorunda kaldım. Şirkette herkes birbirinden habersiz gibi bir izlenim edindim.
Bu süreçte zaman kaybı yaşadım.
Değerli Alper S, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Konudan habersiz yalandan bir arama sağladılar bir yazışmaları konuşmaları bile dinlemmisler ilk ve son oldu bu bir firma bir daha asla!
