Sigortaladım.com Sigorta Poliçesi İşleminde Yaşanan İletişim Eksikliği Ve Fiyat Mağduriyeti


14 Ekim tarihinde yeni aracım için kasko poliçesi işlemlerini başlatmak amacıyla Sigortaladım.com genel merkeziyle iletişime geçtim. Eski poliçeme ait 34ddf873 plakalı aracımın kaskosunu iptal etmeden önce mutlaka benimle iletişime geçilmesini özellikle belirttim ve bu talebimi hem telefon hem de e-posta yoluyla ilettim. Ancak müşteri temsilcisi S**** Hanım’ın üslubu son derece sorunluydu ve şikayet oluşturmak istediğimde de yardımcı olmadı. Şikayet talebim olmasına rağmen günlerdir kimse tarafından aranmadım; bir kasko işlemi için defalarca aramak ve peşlerinden koşmak zorunda kaldım. Şirkette herkes birbirinden habersiz gibi bir izlenim edindim.
Bu süreçte zaman kaybı yaşadım.


17.09.2025 tarihinde Ankara'dan sigortaladim.com üzerinden Ray Sigorta aracılığıyla trafik kasko poliçesi satın aldım. Ancak poliçe hazırlanırken bana...

24 Eylül'den bu yana Sigortaladım üzerinden araç kaskosu yaptırmaya çalışıyorum. Eski aracımı sattığımda, yeni araç aldığımda kaskoyu aktarabileceğim söylendi. Cuma günü yeni aracımı aldım, hafta sonu olduğu için işlemin 3 iş günü süreceği belirtildi. Bu süreçte uzun yola çıktım ve aracım sigortasız...
Sigortaladım.com firmasından 07YOC95 plakalı aracıma hem sigorta hem kasko yaptırdım. Aracımı 23.09.2024 tarihinde sattım. Poliçelerimi iptal ettirmek için sitenin sistemine yükledim. Sigorta poliçem iptal olup ücret iadem oldu ancak kasko poliçem iptal olmadı. Aradığımda müşteri temsilcisinden açık...

Yorumlar