Sigortaladım.com Hediye Çeki Mağduriyeti
Sigortaladım.com sitesinden trafik poliçemi yaptırdım. Kampanyası bulunmaktaydı. 1000 TL hediye çeki ve çekici hizmeti olarak ödemeyi yapmadan önce Opet'te kullanılmak üzere 1000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım ancak herhangi bir hediye kodum elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sıkıntı olduğu ve kampanyaya katılmadığım söylendi. Ben bu kampanya için sizden poliçemi yaptırdım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağım.
Gelişme
Sigortaladım.com sitesinden trafik sigortası yaptırdım. Tüvtürk muayene istasyonunda egzoz muayenesi ücretsiz denildi. Bu konuda hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Ücretsiz şekilde nasıl muayenesi yapılacak tarafıma bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Osman B, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz Osman B, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Müşteri Temsilcisi Berna Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. 24 saat içinde kampanyadan yararlanmamı sağladı ve kampanya kuponu için tekrar dönüş yapılacağı bilgisi verildi.














