to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Yol Yardım Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi, Mağdur Edildim
22.08.2025 tarihinde Kayseri’de aracım (Şahin) şanzıman arızası yaptı. Sigortaladım’dan yaptırdığım sigorta kapsamında bana 4 kez çekici hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak arıza nedeniyle çekici talep ettiğimde, kaza haricinde yol yardım hakkımı kullanamayacağım söylendi ve bu nedenle çekici hizmetinden faydalanamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, çekici hizmetimin sağlanmasını ve ödediğim çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Hakan A, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Sayın Hakan A, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili sizi tekrar arayarak bilgilendiriyor olacağız. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. ‘sigortaladım, rahatladım’
Sayın Hakan A , Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili görüşme kayıtları dinlenmiştir. Taramızdan sunulan çekici hediyesi için araç yaşı nedeni ile kaza, lastik patlaması ve benzin bitmesi durumlarında faydalanabileceğin iletilmiştir. Ek olarak kesilen Ray Imm poliçe kapsamındaki çekici hizmetinden de kaza anında faydalanabileceği bilgisi verilmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’
