to read complaints and reviews, or file yours.Opet Kampanya Kodu Bir Aydır Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sigortaladım üzerinden Unico Sigorta trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 181136013, Araç Plakası: 45tn205) yaptırdım. Kampanya kapsamında Opet kampanya kodu tarafıma iletilecekti. Ancak, başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kod hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca e-posta gönderdim. Her defasında kodun iletileceği söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Opet kampanya kodumun acilen g***********@gmail.com mail adresine iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Gökhan Bey, Opet kampanya kodunuzun henüz tarafınıza ulaşmamasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor ve yaşadığınız gecikme için içtenlikle özür diliyoruz. Başvurunuzun üzerinden bir ay geçmesine rağmen kodun gönderilmemesi ve bu süreçte müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmelerin sonuçsuz kalması sizi mağdur etmiş durumda. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için hemen harekete geçiyoruz: Kampanya kodunuzu, belirttiğiniz ********************** e‑posta adresine **anında** göndereceğiz. Kodun gönderildiğine dair bir onay e‑postasını da aynı adrese ileteceğiz, böylece durumun takibini kolayca yapabilirsiniz. Herhangi bir ek sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi edebilmek bizim önceliğimizdir. ‘sigortaladım, rahatladım’
