to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Sigortası İptalinden Sonra 2.000 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
9 Mart’ta Sigortaladım internet sitesi üzerinden yaptırmış olduğum deprem sigortası poliçesini iptal ettirdim, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iadem bir aydır hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinde 87562402 numaralı kaydım bulunuyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Dün de tekrar aramama rağmen yine aynı şekilde oyalandım ve hâlâ bir sonuç alamadım.
İptalini sağladığım poliçeye ait yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme sebebiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Emrah E, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Emrah E, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
