to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Ödemesi Yapılmadı, Poliçe İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
Sigortaladım üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 ay önce başvurduğum hasar ödemesiyle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Poliçe numaram: 100000410594918.
Bu süreçte Sigortaladım müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olmadılar ve sigorta şirketiyle görüşmemi söyleyerek konuyu üzerlerinden attılar. Defalarca poliçemin iptalini talep ettim, fakat dosyam açık olduğu gerekçesiyle iptal işlemi de yapılmadı. Taleplerime hiçbir şekilde dönüş alamadım ve ilgilenilmedi.
İstanbul merkezden yapılan bu işlem için toplamda 4116 TL ödeme yaptım. Hem hasar ödememin yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, poliçemin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Değerli Mehmet I, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Müşterimiz, Şikâyetin ile alakalı görüşme kayıtlarınız dinlenmiş ve poliçe incelenmiş olup, muafiyetli kasko poliçesi satın alındığı ve cam teminatı bilgisi verilmediği görülmüştür. Tarafınıza iletilen muafiyetli kasko poliçesinde her hasar için şirketin belirlediği muafiyet oranı uygulanmaktadır. Poliçe iptal işlemi için hasar dosyasının kapanması gerekmektedir. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
