Sigortahane Sigorta Mağduriyeti

Temmuz 2025’te yurt dışına aracımla çıkmak için Kahramanmaraş Onikişubat merkez Sigortahane şubesinden yeşil sigorta yaptırdım. İşlemi yaparken defalarca herhangi bir sorun olmaması için özellikle sordum ve bana sürekli bu işlemi yaptıklarını, bir problem çıkmayacağını belirttiler.

Ancak sınır kapısına vardığımda, sigorta kağıdı diye verilen belgenin geçersiz olduğunu öğrendim ve yeşil sigortamın yapılmadığını fark ettim. Bu nedenle sınır kapılarında 300 euro fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, fazladan ödemek zorunda kaldığım 300 euronun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem için kredi kartı ile ödeme yaptım ve poliçe numaram 164400**’tür. Şubeyle iletişime geçtiğimde sadece yapamadıkları yeşil sigortanın ücretini iade ettiler; ancak asıl mağduriyetim olan 300 Euro'luk kaybım karşılanmadı.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.