to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödemem Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor
Prive Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 2013 model Renault Megane aracımla ilgili 08.08.2024 tarihinde 1273487 numaralı dosya açılmıştır. Yetkin eksper incelemesi sonrası benden mutabakatname talep edildi ve tüm belgelerimi eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen, 650.000 TL tutarındaki ödemem haftalardır yapılmamaktadır.
Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta ile sürekli iletişime geçtim. Ancak her defasında dosyanın inceleme aşamasında olduğu belirtilerek net bir cevap verilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Araç fiyatları sürekli artarken mağduriyetim her geçen gün büyüyor. Gecikmeden kaynaklı faiz hakkımı saklı tutuyorum.
Ayrıca, şirketin Kuzu Group’a ait olduğunu öğrendiğim için konuyu üst yönetime de ileteceğim ve Sigorta Tahkim Komisyonu’na resmi şikayetimi yaptım. Prive Sigorta’dan beklediğim ödememin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
